Köpvillkor

Allmänt

Flygupplevelse Sverige AB (FSAB) org.nr. 559009-7670 är ett svenskt aktiebolag inom flygverksamhet. Vi kan tillsammans med ett flertal samarbetspartners (flygbolag & flygskolor) erbjuda ett brett utbud av diverse flygtjänster.

Säkerhet

Flygupplevelse Sverige AB (FSAB) hanterar inga kortuppgifter utan det sköts helt av Klarna Checkout.

Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalning sker via Klarna Checkout med betal/kreditkort eller Klarna Konto eller Swish.
Betalningsvillkor finns även angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt. Presentkortet skickas via post eller vid brådskande via email för utskrift. Fraktvillkor finns även angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt. Presentkortet är laddat med det värde som betalas vid beställning. Presentkortet kan även användas vid en dyrare upplevelse detta gäller då kunden betalar mellanskillnaden.

Ångerrätt

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig och varför. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Detta gäller endast outnyttjade tjänster eller presentkort.

När du utnyttjat din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Garantier och service

2 års giltighetstid/bytesrätt.
Ett värdebevis gäller under 24 månader räknat från det datum som det utfärdas. Du måste boka Din upplevelse innan giltighetstiden har gått ut.

Lagring av dina uppgifter

I samband med din beställning hos oss godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt GDPR rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post info@flygupplevelse.com

Leveranser

Leveranstiden av presentkortet direkt via mail eller post 1-5 arbetsdagar. Om ett presentkort har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive beställning.

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.
När du utnyttjat din ångerrätt ska du, om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss

Återbetalningsskyldighet:
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan minus en admin/avboknings avgift på 10% eller minimum 990:-. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Force Majeure

Flygupplevelse Sverige AB (FSAB) är vidare befriat från ansvar gentemot Dig som Kund om FSAB förhindras att fullgöra sina åtaganden på grund av omständighet utanför FSABs kontroll eller förmåga som FSAB inte skäligen kunnat förväntas förutse, och vars följder FSAB inte heller skäligen skulle kunna ha undvikit eller övervunnit, eller om FSAB förhindras fullgöra sina skyldigheter på grund av omständighet som är hänförlig till tredje man eller på grund av pandemi, naturkatastrof, blixtnedslag, elavbrott, arbetskonflikt, krig eller annan orolighet, eldsvåda, nytillkommen eller ändrad lagstiftning eller myndighetsbestämmelse, fel i extern teleförbindelse eller liknande omständigheter.